Frequently Asked Questions

ご依頼前の疑問を、
ひとつずつ解消します。

サービス内容や料金、訪問までの流れについて、よくいただくご質問をまとめました。掲載内容以外のことも、お気軽にご相談ください。

01どの地域に対応していますか?

千葉県全域、東京都全域、埼玉県全域、神奈川県西部に対応しています。その他の地域も、距離や内容によってはご相談いただけます。

02事務所へ行って相談できますか?

当社は訪問型サービスのため、お客様が来訪する事務所ではありません。メールまたは公式LINEで内容を伺い、必要に応じて現地確認へ伺います。

03見積もりには何が必要ですか?

作業場所、希望日、気になる箇所、広さや機種の情報をお知らせください。可能であれば、現場の写真をメールまたは公式LINEでお送りいただくと、よりスムーズです。

04料金は表示価格だけで決まりますか?

掲載価格は目安の税別価格です。広さ・汚れ・設置状況・作業範囲によって変わる場合があり、集合住宅3LDK以上や戸建て、個別サービスは現地確認または別途お見積もりとなります。

05作業時間はどのくらいですか?

作業内容、広さ、汚れの状態、設置状況によって異なります。作業時間は確認・契約時にご説明します。

06出張費や駐車場代はかかりますか?

距離・高速道路利用・駐車場の有無などにより、出張費や有料道路代、駐車場代が発生する場合があります。その場合は事前にご案内し、お客様の実費負担となります。

07支払い方法を教えてください。

基本的に現金、後日振り込み、PayPayに対応しています。お支払いのタイミングや振込先は、契約時またはお見積もり時にご案内します。

08キャンセル料はかかりますか?

作業日の8日前まで無料、7〜4日前は作業料金の10%、3〜2日前は30%、前日は50%、当日・無断キャンセルは100%です。日程変更ややむを得ない事情は個別にご相談ください。

09作業中の破損や不具合は保証されますか?

当社の作業が原因と確認できる破損・損害は、加入している損害賠償保険の補償範囲内で対応します。経年劣化、作業前からの故障・破損、素材の変色や変質などは対象外となる場合があります。

10電話での問い合わせはできますか?

現在は電話番号を掲載しておらず、メールまたは公式LINEで承っています。写真や希望日も一緒に送れるため、内容を確認してご案内できます。

Contact

解決しない疑問も、
お気軽にご相談ください。

清掃場所や希望日を添えて、メールまたは公式LINEからご連絡ください。内容を確認してご案内します。

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