01 / Travel Cost
出張費・駐車場代
対応エリア内でも、距離・高速道路利用などにより出張費が発生する場合があります。出張費・有料道路代・駐車場代が発生する場合は、事前にご案内し、お客様の実費負担となります。
Service Information
ご利用案内と、
大切な注意事項。
安心してご依頼いただくために、料金以外の条件や保証についてご案内します。内容はご契約時にも確認し、作業前に必要な事項をご説明します。
02 / Payment
お支払い方法
現金、後日振り込み、PayPayに対応しています。お支払いのタイミングや振込先などは、契約時またはお見積もり時にご案内します。
03 / Cancellation
キャンセルポリシー
作業日の8日前まで無料
7日前〜4日前作業料金の10％
3日前〜2日前作業料金の30％
前日作業料金の50％
当日・無断キャンセル作業料金の100％
※キャンセル料は、ご契約時にご案内した作業料金を基準とします。日程変更ややむを得ない事情については、個別にご相談ください。
04 / Guarantee & Notice
保証・注意事項
当社の作業が原因と確認できる破損・損害については、加入している損害賠償保険の補償範囲内で対応いたします。
- 作業前からの故障・破損・不具合
- 経年劣化、素材の変色・変質、ひび割れ
- 製品本来の不具合や、完全に除去できない汚れ
- 作業に伴い発生する可能性を事前に説明した症状
上記の場合は補償対象外となる場合があります。作業前に状態を確認し、リスクが高い場合は作業内容の変更または中止をご提案します。損害や作業後の不具合に気づいた場合は、速やかにご連絡ください。
05 / Work Conditions
作業時間・設備について
作業時間は、作業内容・広さ・汚れの状態・設置状況などを確認し、契約時にご説明します。サービスによっては電気・水道・ガス・浴室などをお借りする場合があります。危険を伴う作業や、状態によって対応できない作業は、事前にご相談します。